Fíbria. Para uma empresa que surgiu de uma crise, os resultados são razoáveis.

Olá Amigos,

Acabamos de ler o relatório de mais uma empresa de celulose e papel, a Fíbria.

Para quem nunca ouviu falar a Fíbria é a junção da Aracruz com a VCP, que tiveram que se juntar para continuar viva depois da crise de 2008 e a crise dos derivativos.

Bem..... Para uma empresa que está se reestruturando, o relatório está razoável e muito melhor que muita empresa bem estruturada que a gente já leu o relatório.

Abaixo você encontrará os questionamentos levantados pela nossa equipe à Fíbria e abaixo a resposta inicial que recebemos da empresa.

Prezada equipe de Comunicação da Fíbria,

Acabo de ler o relatório de sustentabilidade de vocês, no entanto, ao concluir a leitura o referido documento apresentou uma série de dúvidas.

Visto que vocês afirmam no relatório que :

"Mais que as conquistas alcançadas até aqui, nos propomos a apontar, de forma transparente, as falhas e as oportunidades de melhoria para, com sabedoria, transformá-las em aprendizado e, sobretudo, em firme resolução de acertar."

Gastaria de saber se vocês poderiam responder aos questionamentos abaixo levantados:

1- Ao analisar a Matriz de materialidade da empresa, noto que analisando sob o prisma da empresa e não da sociedade, os pontos menos importantes são:

Sindicatos
Fornecedores
Governo
Imprensa
Grupos Antagonicos ao negócio.

Por que a empresa não valoriza o diálogo e o relacionamento com públicos tão impactantes ao negócio ? Isto não contradiz um próprio princípio do código de ética da empresa ?

"Comportamento pautado pelo respeito e pela busca da criação de valor nos relacionamentos de negócios com clientes, fornecedores, comunidades vizinhas, representantes do poder público, mercado publicitário e imprensa."

2 - Não existe nenhum fator de correção na tabela de taxa de lesões de modo que possamos comparar os resultados de 2009 com os anos anteriores ? O diferença é muito grande.

3- Existe algum estudo para saber porque a imagem da fíbria é 20 % menor entre SP e a BA ?

4- Vocês poderiam apresentar dados quantitiativos e qualitativos mais claros do projeto abaixo:

Programa Liderança Comunitária – Junior Achievement: voluntários orientaram alunos de ensino médio
na criação da ONG Ajudarte Kids, que promoveu tardes de recreação com crianças carentes da Entidade
Caic em Aracruz (ES)

5- Como o projeto Viveiro florestal na Bahia vai efetivamente movimentar atividade econômica e o desenvolvimento regional ? Somente criando 50 empregos diretos e 250 indiretos ? É só isto mesmo ?

6- Não existe um canal de comunicação mais presencial com as comunidades ? Só vi um site, telefones uma lista de ferramentas de comunicação ? E o relacionamento... onde fica ? Vocês podem apresentar evidências mais claras de como são realizadas o relacionamento com a comunidade ?

7- O relacionamento com a comunidade são aqueles 8 depoimentos ? Como isto pode ser visto efetivamente como um programa de relacionamento comunitário ? Vocês podem ser mais objetivos ?

8- Na página 49 do relatório vocês falam sobre investimento social nas seguintes áreas:

Educação
Contribuição para a formação e qualificação de trabalhadores
Educação socioambiental
Capacitação para o empreendedorismo
Fortalecimento da cidadania
Geração de trabalho e renda
Contribuição para o aumento da renda familiar
Contribuição para a empregabilidade
Disseminação da cultura empreendedora com foco nas vocações locais

No entanto,não foi falado no relatório quanto foi investido. Então.. Pergunto.... Quanto foi investido $$$ ???. Vocês podem encaminhar essas informações ?

9- Por que vocês inseriram o programa Jovem Aprendiz como projeto social se isto é uma requisito legal ? Algo que é obrigatório por lei fazer pode ser divulgado como uma iniciativa social da empresa ? Não seria o mesmo que se orgulhar por pagar os impostos em dia ?

10- Vocês afirmam que a Fibria adotou um modelo de relacionamento com as comunidades onde:

"O modelo de engajamento foi desenvolvido a partir de uma abordagem sistemática que
permite melhoria contínua, maior entendimento de quais são as questões críticas para as partes
interessadas e uma melhor preparação da Empresa para a discussão destas questões e sua
consideração no processo decisório."

Gostei da frase, mas vocês poderiam ser mais claros e objetivos sobre o que pe uma abordagem sistêmica ?

11- Vocês afirmam no relacionamento com as comunidades específicas que:

"A Fibria tem apresentado, de forma proativa e a todas as partes interessadas, argumentos e
propostas para essas questões, com o intuito de esclarecer fatos, dialogar e buscar soluções
sustentáveis para esses desafios."

Vocês poderiam apresentar claramente esses argumentos ? Não entendi a justificativa.

12- Vocês poderiam explicar melhor como são realizados o relacionamento com movimentos de luta pela terra ?  

Não ficou claro o quanto foi investido no projeto de educação ambiental. Vocês poderiam divulgar esta informação ?

13- Existe previsão para que as compras de fornecedores saia da região do estado de SP e vá para o Nordeste ?

14- Existe previsão para aumentar a empregabilidade de pessoas da comunidade local, principalmente no Nordeste ?

15- Em 2009 houveram mais demissões que admissões. Isto foi revertido em 2010 ?

16- Por que a pesquisa de clima organizacional parou em 2007 se o relatório é de 2009 ?

17- Por que o investimento por pessoa caiu tanto de 2008 para 2009 ? Isto foi revertido em 2010 ?

18- Como a empresa avalia as condições de trabalho dos trabalhadores das empresas fornecedoras de madeira ?

19- Por que no item Total de investimentos e gastos em proteção ambiental (GRI EN30) não foi contabilizado os investimentos de Três Lagoas e de Aracruz ?

20- Por que a captação de água de Aracruz subiu de Aracruz 84.643.200 para 108.394.560 m3 ?

21- Por que a tabela de NOx, SOx e outras emissões atmosféricas significativas, por tipo e peso (GRI EN20) está totalmente incompleta e não apresenta nenhum dado ?

 

Desde já agradeço pela atenção.

Segue abaixo a resposta recebida da Fíbria.

Agradecemos o contato e o interesse no Relatório de Sustentabilidade 2009 e nas atividades da Fibria.

Seus questionamentos serão direcionados para as diferentes áreas da empresa, responsáveis pelas informações relatadas, e em breve retornaremos com as respostas.

Atenciosamente,

Comunicação Corporativa