sábado, 28 de janeiro de 2012

Vale. Pode ter problemas, mas com certeza não é a pior empresa do mundo.

Olá amigos,

Nesta semana recebi uma notícia informando que a Vale está concorrendo ao "prêmio" de pior empresa do mundo (Public Eye Award).

Estando a par desta informação e tendo como referência a leitura do balanço de sustentabilidade da empresa do ano de 2009, nossa equipe resolveu ler o relatório de 2010 e testar os limites da Vale novamente.

Nós temos como premissa não sermos passionais em nossa leitura e se ater aos dados apresentados e  quando possível comparamos com informações que recebemos por notícias e outros blogs.

Uma coisa podemos dizer...... A empresa pode ter alguma deficiência como tantas outras, mas não é em nenhum momento a pior empresa do mundo. Com certeza a Vale não merecia estar nesta lista.

Claro que as questões relativas a Belo Monte contaram e muito para esta inserção, mas só este caso não credencia a empresa para tanto, pois temos outras empresas que fazem muito pior pelo mundo. Veja por exemplo as empresas de eletrônicos que muitas vezes produzem equipamentos com mão de obra escrava por exemplo.

Não estou em nenhum momento defendendo a Vale, mas sendo justo, pois nossa equipe buscou se informar para fazer essas afirmações.

Claro que a empresa possui problemas, como não citar o clima organizacional de seus empregados, casos de corrupção contra fornecedores, não citar quanto ganha um operário tendo a referência o salário mínimo e aumento das emissões atmosféricas não justificadas a contento.

Lógico que a empresa nos deve explicações já que busca ser transparente, mas o relatório é bem completo, ao ponto de detalhar todos os impactos do processo de mineração que eu como leigo desconhecia e que fiquei muito assustado e me instigou ainda mais a cobrar um posicionamento responsável por parte das empresas de mineração.

Assim, encaminhamos o e-mail abaixo com nossas dúvidas e esperamos respostas.

Prezados profissionais da Vale,

Sou Roberto Leite, Editor do Blog "Testando os Limites da Sustentabilidade", canal que busca discutir os relatórios de sustentabilidade das empresas.

No ano passado nossa equipe já encaminhou dúvidas para vocês e fomos respondidos após um certo trabalho. Agradecemos a atenção e esperamos ser atendidos novamente.

Nós tentamos ler anualmente os relatórios das grandes empresas brasileiras, principalmente as que possuem ações mais negociadas, assim, estamos aqui novamente para testar os limites com os questionamentos abaixo.

Agradecemos a atenção e gostaríamos de receber um prazo para a resposta.

1- De acordo com a Matriz de materialidade apresentada, a comunidade é um dos pontos mais importantes para a gestão da empresa, mas ao ler o relatório vimos uma série de atividades que vocês desenvolvem e aparentemente muito boas, mas não vimos detalhes que revelem o grau de satisfação das comunidades para com esta questão. Vocês possuem dados quantitativos e qualitativos que comprovem esta satisfação ?

2- Ao ler o plano de sustentabildade de vocês, gostaria de ter mais detalhes sobre alguns pontos:

3- Por que a meta de redução de consbustível no caso do cobre caiu de 8,2% em 2010 para apenas 1,8% em 2011 ?

4- Dentro do trabalho de aumentar as compras locais nos estados do PA e MA, qual é especificamente a definição do que é local para vocês ? o estado, a cidade, o bairro. Qual o critério ?

5- Vocês poderiam detalhar qual foi a razão da greve ocorrida no Canadá em 2009 ? É alguma coisa relativa a choques culturais ?

6- Vocês afirmam que investiram 1,136 bilhões de dólares em projetos de responsabilidade social. Isto foi realmente investimento ou parte disto foi utilizada via dedução fiscal ou contrapartidas relativas a TAC´s (termo de ajustamento de conduta) ou demais acordos judiciais ou governamentais ?

7- Vocês afirmam que são imparciais nas questões político-partidadárias, vocês então não fazem doação nenhuma a campanhas eleitorais ? A Vale participou de alguma maneiro no plebiscito de divisão do Pará ?

8- Vocês poderiam detalhar como é feito este processo de capacitação com o público interno sobre a gestão de assuntos críticos ?

9- Vocês citam na página 30 que realizam pesquisa de clima organizacional com os empregados, no entanto, apesar de fazer um relato interessante sobre as condições dos empregados, em nenhum momento apresentam esses dados. Qual o índice de clima organizacional da empresa entre os anos de 2008 e 2010 ? Pergunto isto pois vocês afirmam que o principal investimento da Vale é nas pessoas. Como isto pode ser provado ? A crise mundial de 08 afetou o clima organizacional ?

10- Vocês citam que os casos de corrupção relatados no relatório são exclusivos de fraude contra a empresa. Mas e as questões de corrupção que envolvem funcionários e fornecedores como no caso abaixo, como vocês tratam ?
http://www.blogdodecio.com.br/2011/02/21/em-e-mail-funcionario-da-vale-sugere-cobranca-de-propina/

11- O que aconteceu na Austrália na mina de carvão de Broadlea ? Por que uma pessoa morreu lá ? Quais foram as razões disto ao ponto do departamento de minas e energia daquele país intervir a este ponto ?

12- Por que uma empresa que se diz socialmente responsável teve que cumprir um TAC com o ministério público para contratar deficientes físicos ?

13- Vocês poderiam detalhar quais foram os casos de discriminação no Canadá e na Austrália ? Esta discriminção deve relação com a greve no Canadá ?

14- Parabéns pela redução constante nos acidentes e lesões desde 2008

15- Vocês poderiam detalhar como são realizados os diálogos comportamentais de segurança da empresa ? Como a empresa oferece oportunidade de diálogo para os empregados se manifestarem e como isto é monitorado para se garantir um ambiente democrático no mundo do trabalho ?

16- Este aumento de dispêndio para controle e proteção ambiental de 27% de 09 para 10 foi de iniciativa própria da empresa ou foi alguma exigência legal do Ibama por exemplo ?

17- Vocês afirmam que a água é um ativo importante em seus empreendimentos e isto é notado no esforço da empresa em economizar este recurso. Parabéns.

18- Vocês poderiam explicar melhor por que o total de resíduos minerometalúrgicos subiram tanto de 09 para 10 ? Qual foi a razão disto ? O aumento na produção pode justificar este aumento ?

19- Vocês acreditam que o aumento da produção pode justificar o aumento das emissões de particulados, NOx e SOx ? Não existe um controle maior disto por parte da empresa ?

20- Qual foi a defesa da Vale com relação a desvalorização das residências no Canadá em virtude das atividades da mineradora, bem como dos danos ocasionados em Itabira (MG).

21- Vocês realmente podem provar que as atividades da Vale em Moçambique irão efetivamente diversificar as atividades economicas e fortalecimento das empresas locais ? Qual estudo comprova isto ?

22- Parabéns por citar no relatório também os problemas ocasionados pela empresa em Caledônia, isto é um sinal forte de transparência.

23- Vocês poderiam detalhar como funciona este projeto de diálogo social ?

24- No caso de minerações artesanais de pequena escala que a Vale encontra e que estão irregulares, qual o protocolo da empresa para com essas pessoas ?

25- No caso dos trens, como a empresa se relacionam com os clientes, visto que a expertise da empresa não é este ?
http://www.reclameaqui.com.br/2320625/companhia-vale-do-rio-doce-s-a/trem-de-passageiros/

26- Vocês possuem pesquisa para medir o indice de satisfação desses clientes ?

27- Vocês poderiam detalhar como funcionam as campanhas de sensiblização nas comunidades de influência das rodovias ?

28- Vocês possuem algum exemplo em que uma mina foi fechada e a comunidade do entorno foi pouco impactada por esta decisão ?

29- Vocês poderiam detalhar como vocês priorizam a contratação de fornecedores locais em locais com pouca qualificação ou oferta como no omã, Moçambique e nos estados do MA e PA ?

30- Não sabia o quanto uma mina impactava a biodiversidade, obrigado por esta informação transparente, realmente o trabalho de vocês deve ser feito com muito critério e responsabilidade. Em países com legislação ambiental precária, vocês praticam a lei local ou possuem como referência as leis brasileiras para executar o trabalho de vocês ?

31- Vocês poderiam definir o que é um "engajamento contínuo" com a população indigena e tradicional ?

32- Alguma empresa teve sua relação comercial suspensa por trabalho escravo ou algo similar ? Se sim, quantos casos ?

33- Para evitar trabalho escravo vocês só contam com a fiscalização no Brasil do Ministério do Trabalho ? A empresa trabalha de maneira reativa nesta questão tão delicada para o setor ?

34- Por que a empresa considera confidencial divulgar o menor salário frente ao mínimo. O que tem de confidencial uma informação desta ? Isto levanta uma suspeita de que a empresa pratica salários muito baixos em paises com legislação fraca no oriente médio, áfrica ou américa latina. Vocês poderiam justificar esta posição ?

quarta-feira, 25 de janeiro de 2012

Coca-Cola vende muito, mas muito bem suas ideias, mas quando testamos o seu limite ela perde o gás.



Olá Amigos,

No prazo acordado com a nossa equipe e com excelente atendimento, a Coca-Cola encaminhou as respostas frente aos nossos questionamentos e agradecemos e muito o respeito e empenho desta empresa em nos atender.

No entanto, as respostas apresentadas foram um tanto quanto decepcionantes frente ao porte desta empresa global.


Apesar do relatório apresentado revelar dados interessantes, a empresa peca no detalhamento dos questionamentos encaminhados.

Não ficou claro nas respostas da empresa sua forma de controle frente aos trabalhadores das fábricas no Brasil. Em nenhum momento das respostas ficou claro como eles garantem condições dignas de trabalho para essas pessoas, ao ponto de admitirem que houveram casos de assédio moral nessas empresas, mas não apresentaram em nenhum momento um procedimento de punição com relação a isto.

Este problema é agravado quando vemos que a pesquisa de clima organizacional é feito somente com os empregados da Coca-Cola no Brasil, cerca de 200 pessoas, mas não com todos os empregados ligados diretamente à empresa. 
Isto poderia ser correto se neste mesmo relatório ela não tivesse afirmado que possui mais de 40 mil pessoas trabalhando para a Coca-Cola, ou seja, para contar como número num relatório o empregado conta, para saber como está o clima e as condições de trabalho aí..... cada empresa cuida do seu. Muito estranha esta atitude. Para Coca-Cola, cada gesto conta, então este deveria ser revisto.

Outro ponto que assustou nas respostas foi o fato de que nada do que foi apresentado como ações de sustentabilidade apresentou algum resultado, os projetos em que questionamentos qual foi o real retorno para a sociedade como um todo, a empresa saiu com uma resposta pela tangente, nada ficou claro. 


As metas apresentadas são audaciosas e os projetos interessantes, mas notamos apenas uma boa intenção sem um programa de gestão efetivo.

Dentre as respostas apresentadas, o que ficou mais explicito foi o projeto Atitude que Transforma.... Vamos ser práticos. O projeto é muito interessante e realmente engaja as pessoas, mas não é economicamente viável, pois se o projeto arrecadou R$ 5 Milhões ele pode ter dado prejuízo, pois com certeza uma campanha de engajamento das pessoas em todo o Brasil, em vários veículos de comunicação com certeza custa mais de R$ 5 Milhões, logo.... a conta não fecha. 

Seria mais justo a Coca-Cola ceder R$ 5 milhões em projetos do seu bolso que gastar muito mais para promover algo com retorno menor, ficando evidente que isto é mais uma jogada de Marketing Social que realmente uma Atitude que Transforma.

Uma coisa não podemos negar..... a Coca-Cola vende muito, mas muito bem suas ideias, mas quando testamos o seu limite ela perde o gás.

Segue abaixo as respostas encaminhadas pela empresa.

Boa Leitura


1- A Coca-Cola poderia definir o que é comunidade para a empresa? Isto não ficou claro no relatório.

Comunidade é um conceito flexível, que pode representar toda a sociedade de uma região, as comunidades também conhecidas como favelas, um bairro ou uma cidade. O ponto em comum é sua relação com alguma unidade do Sistema
Coca-Cola Brasil.



2- Vocês, juntamente com a WWF, estão desenvolvendo indicadores de sustentabilidade nos fornecedores de açúcar, mas em nenhum momento vi que este indicador contempla as condições de trabalho dos boias-frias. Os trabalhadores estão inclusos neste trabalho?
Trata-se da Bonsucro, um selo de qualidade e sustentabilidade global que a indústria do açúcar, grandes consumidores e entidades não governamentais, entre as quais a WWF, criaram em 2011. Entre os princípios estabelecidos pela iniciativa, estão:

PRINCÍPIO 2. Respeitar os direitos humanos e trabalhistas.
2.1.Cumprir com as convenções da OIT que regem sobre o trabalho infantil, o trabalho forçado, a discriminação e liberdade de associação, e o direito de negociar convenções coletivas.
2.3 Assegurar um ambiente de trabalho seguro e saudável em operações de trabalho.
2.4 Pagar pelo menos o salário mínimo nacional aos empregados e trabalhadores (incluindo trabalhadores migrantes e sazonais, e outros trabalhadores subcontratados).
2.5 Fornecer contratos completos claros e equitativos - Todos os trabalhadores devem receber um contrato, ou documento equivalente (por exemplo, uma carteira nacional de trabalho), estar consciente de seus direitos, e ser pagos numa forma e frequência que lhes convêm. Onde não ha lei específica, o contrato deve incluir pelo menos os seguintes itens: horas de trabalho; pagamento de horas extra; aviso prévio; férias; salário; e forma de pagamento. O pagamento do salário deve ser em conformidade com OIT Convenção 95 e OIT C110.


3- Vocês poderiam deixar mais claro como os futuros parceiros se ajustam as políticas de responsabilidade social da empresa? Como vocês auditam este trabalho?

Qualquer fornecedor da Coca-Cola deve obedecer uma série de exigências que são, muitas das vezes, mais rigorosas que as legislações locais no que se refere a meio ambiente, qualidade e pessoas. Sem obedecer e comprovar o cumprimento das exigências, a empresa não pode ser fornecedora do Sistema.

4- Parabéns pelo trabalho de redução de água na indústria. Os resultados são muito bons.

5- Vocês poderiam explicar melhor como funciona a limpeza das garrafas apenas com ar?

É importante enfatizar que a rinsagem com ar ionizado é um processo tecnológico aplicável apenas à embalagem lata, ou seja, uma embalagem virgem. O processo apresenta a mesma eficácia que o processo convencional de rinsagem com água, cuja finalidade é a eliminação de materiais particulados, por exemplo, partículas de poeira, que possam eventualmente estar presentes. O ar ionizado ou a água exercem a mesma função, neste processo. No caso das embalagens plásticas de PET descartáveis, a rinsagem com água pode ser eliminada por meio de uma outra tecnologia chamada de “sopro blocado”. Neste último caso, o equipamento de enchimento do produto e o equipamento de fabricação da garrafa plástica fazem parte de um bloco único contínuo e fechado – eliminando-se a etapa de rinsagem com água. Para as embalagens retornáveis de plástico ou de vidro, entretanto, estes processos não são aplicáveis e as mesmas são submetidas à lavagem convencional com água e detergente e posterior desinfecção com solução clorada. Todas estas tecnologias são comprovadamente eficazes e empregadas pela indústria de bebidas em todo mundo. A rinsagem com ar e o sopro blocado são tecnologias mais modernas e que permitem a eliminação do uso de água nestas etapas do processo de produção.



6- Vocês poderiam explicar melhor como funciona a meta de repor para a comunidade a água utilizada no processo industrial? Como essas ações estreitam o relacionamento dos fabricantes com as comunidades? Vocês poderiam deixar mais claro?
São várias medidas que, juntas, nos levarão mais perto da meta que queremos atingir mundialmente, que é a neutralidade em água. Entre elas, plantio de árvores, recuperação de margens de rios e captação de água da chuva.



7- Vocês pretendem reciclar 100% dos resíduos gerados em seus eventos. Como vocês auditarão esta prática?
Em eventos fechados, praticamente já conseguimos atingir este patamar. O maior desafio são os eventos abertos, nos quais não podemos garantir que os catadores terão acesso a todo o material descartado. Mas o investimento permanente na capacitação e na evolução das cooperativas de catadores é a solução para este problema. Hoje, as cooperativas informam o balanço total de material arrecadado em cada evento. Atualmente, já suportamos cerca de 220 cooperativas em todo Brasil.

8- Essa dita sensibilização para com a reciclagem feito por meio do projeto junto com o Walmart deu algum resultado concreto? Vocês possuem dados que comprovem esta afirmação?
A instalação de postos de coleta voluntária é uma parte importante do planejamento da empresa para a sensibilização do consumidor quanto à correta destinação de embalagens pós-consumo. A parceria com o Walmart e outros clientes já nos permite a instalação de mais de 300 postos de coleta voluntária.
A reciclagem no Brasil é campeã do mundo, tendo números muito melhores que a maioria dos países desenvolvidos. E isso foi conquistado ano a ano, ação a ação. Essa meta tem outras vertentes como, por exemplo, o apoio a cooperativas de catadores e a parceria com prefeituras para a instalação de programas de coleta seletiva.



9- Com a falta de álcool no mercado o projeto da Bio PET foi prejudicado?
Não. Nossa garrafa feita com até 30% de resina vinda da cana-de-açúcar, a PlantBottle, continua sendo utilizada de forma crescente pelo Sistema Coca-Cola Brasil. Recentemente, lançamos a PlantBottle na garrafa Crystal Eco, de água mineral, cuja estrutura mais fina favorece que a garrafa seja torcida após o consumo e, assim, ocupe menos espaço no transporte e armazenamento para reciclagem. Vale destacar que o uso de resina PlantBottle pelo Sistema Coca-Cola, globalmente, é integralmente abastecido por etanol de cana-de-açúcar do Brasil e continua em franca expansão.



10- As geladeiras antigas da Coca-Cola são recicladas? Qual a vida útil deste material juntamente com os comerciantes até ser recolhida?
Sim, existe um programa de recuperação e retrofit de equipamentos. Entretanto, estamos expandindo nossa cobertura de geladeiras, utilizando modelos mais sustentáveis e econômicos. Praticamente 100% de nossas geladeiras já adotam um sistema para economia de energia. Hoje, temos equipamentos que economizam menos 35% energia que os anteriores e que começam a utilizar o CO2 como gás refrigerante, muito menos prejudiciais que CFCs e HFCs. A vida útil dos equipamentos depende de diversos fatores vinculados às condições de instalação dos equipamentos nos pontos de venda (indoor ou outdoor), localização, forma de utilização pelo cliente, clima predominante, etc. Enfatizamos que todas as empresas do Sistema Coca-Cola possuem um programa de gestão de resíduos sólidos, que envolve a coleta, segregação, reciclagem dos materiais – quando aplicável - e a sua correta destinação.



11- No caso das emissões dos caminhões de entrega da Coca-Cola, vocês podem apresentar um estudo dos últimos 3 anos de modo a comprovar uma redução neste consumo?
O Sistema de Controle Ambiental (SCA) da Coca-Cola Brasil, desde 2008, busca contabilizar as suas emissões de gases de efeito estufa (GEE) com base no inventário de toda a cadeia de valor. Desde então, tivemos uma redução de 68% das emissões provenientes de fontes que pertencem, ou são controladas pela empresa, evidenciando todas as fontes. No caso do Brasil, mais de 50% das emissões contabilizadas no nosso inventário são provenientes da frota, uma vez que a matriz energética brasileira é predominantemente hidrelétrica, o que faz com que o nosso consumo de energia elétrica tenha baixo impacto em termos de emissões.

12- O projeto Frota Sustentável entra em vigor quando?
Temos implantado diversas iniciativas e projeto piloto para que nossa frota se torne cada vez mais sustentável. Em 2010, através da fabricante Spaipa, que atua no Paraná e em parte de São Paulo, nos tornamos a primeira empresa de bebidas da América Latina a adotar em sua rota de transportes um caminhão com injeção inteligente bicombustível, utilizando também o B100, biodiesel fabricado integralmente a partir de óleos vegetais, que contribui para a redução das emissões de CO2 em até 90%.
Outra iniciativa são os caminhões movidos 100% a diesel de cana, adotados incialmente pela Rio de Janeiro Refrescos, fabricante de produtos Coca-Cola no Rio de Janeiro e no Espírito Santo em um projeto piloto. O diesel de cana é de origem 100% renovável, e estima-se que a redução de gases de efeito estufa com o seu uso seja superior a 90% quando comparado ao uso do diesel fóssil, considerando-se as distintas etapas do processo produtivo.
Este estudo está em andamento e, caso se torne viável, estenderemos a toda a frota. Globalmente, a Coca-Cola está trabalhando na utilização de veículos elétricos ou híbridos e planejamos a realização de um projeto com tais veículos no Brasil nos próximos anos.



13- Sobre o projeto de matas ciliares, vocês informaram que preveram investir 27 milhões, deste valor quanto já foi efetivamente investido?


A previsão do Sistema Coca-Cola Brasil é investir 50% desse valor e 50% os parceiros investirem. O ritmo foi diferente do planejado porque o projeto utiliza uma tecnologia extremamente inovadora. Até o momento, foram investidos pelo Instituto Coca-Cola Brasil cerca de R$ 4,5 milhões (dos R$ 13,5 milhões previstos).

14- Como uma cooperativa de catadores no Brasil pode fazer parte do projeto da Coca-Cola?
Pedimos a cooperativa que entre em contato conosco através do site da Instituto Coca-Cola Brasil (www.institutococacolabrasil.com.br), através da seção Fale Conosco.

15- Sobre o programa de valorização do jovem, além da queda na evasão escolar, o projeto consegui medir uma elevação na assimilação de conteúdo e melhora no aprendizado efetivamente ?
O objetivo do programa não é a assimilação de conteúdo e sim a permanência do aluno na escola e sua melhora acadêmica. Fazê-lo aprender a aprender. O Programa Valorização do Jovem foi criado para combater a evasão escolar e cumpriu sua proposta e fechou o ano de 2010 com excelentes resultados: a taxa de evasão escolar atingiu a marca de 0% no universo de alunos atendidos pelo programa - número muito menor que a média registrada no ensino fundamental em escolas públicas do país.



16- Sobre o projeto Otimismo que transforma, quanto foi gasto em publicidade no Brasil, somado o custo de produção e veiculação ? Foi menor que os 5 milhões arrecadados ? Qual foi o saldo no final das contas?
Os gastos com publicidade não são descontados. O dinheiro arrecadado durante a Semana Otimismo que Transforma é todo revertido para os projetos do Instituto Coca-Cola Brasil. Em 2011, foram arrecadados R$ 5,4 milhões. Não divulgamos investimentos isolados, apenas o investimento total do Sistema Coca-Cola Brasil no ano.



17- Vocês afirmaram que o site Kuat Eco possuía o objetivo de disseminar conceitos de sustentabilidade. Este objetivo foi atingido? Vocês possuem dados que comprovem esta afirmação ?
A adoção dos temas da sustentabilidade por marcas da empresa é uma prática que queremos consolidar e expandir. O apoio da marca Kuat aos nossos projetos de sustentabilidade permanece como um valor ou guideline para a marca. Quanto ao produto Kuat Eco, este foi descontinuado do nosso portfólio. Entretanto, recentemente expandimos esta experiência para uma outra marca, a água mineral Crystal, com o lançamento da embalagem Eco no SWU. A Crystal Eco é uma embalagem mais leve e que teve seu desenho pensado para facilitar o ato de torcer a garrafa, o que diminui o espaço ocupado e facilita transporte e armazenamento para reciclagem. A marca Crystal apoiará de forma consistente as iniciativas de sustentabilidade da nossa empresa.


18- Vocês afirmam que informa os consumidores sobre seus produtos, no entanto, vocês foram acusados pelo Ministério Público de induzir o consumidor ao erro no caso da bebida Aquarius Fresh. Isto foi um erro de posicionamento por parte da empresa ? Faltou efetivamente informação ao consumidor ?
Aquarius Fresh foi um dos produtos que fizeram parte de um novo conceito de bebida levemente gaseificada e atendia integralmente à regulamentação para a categoria, quando do seu lançamento. O questionamento feito pelo Ministério Público de São Paulo envolvia também outros produtos da mesma categoria, de outras empresas. Acatamos as recomendações do Ministério Público quanto à diferenciação deste novo segmento em relação à categoria de águas minerais e incluímos uma frase de advertência na rotulagem, deixando claro para o consumidor que o produto não é água mineral.

19- Vocês apresentam um manifesto no qual buscam oferecer um ótimo local de trabalho e possui como valor a integridade, no entanto, suas fábricas são condenadas por assédio moral de seus empregados. Como isto é possível já que vocês afirmam que essas fábricas sabem que são guardiãs de uma das marcas mais respeitadas do mundo. Como isto aconteceu? Se cada gesto conta, com certeza este deve ser levado em consideração.

Temos uma política global de ambiente de trabalho, que é adotada em todos os lugares onde a Coca-Cola está. Infelizmente, o caso citado na matéria aconteceu, mas podemos garantir que foi pontual, sem o consentimento da diretoria do fabricante, e não faz parte de nossa filosofia de trabalho.

20- Vocês possuem 43 fábricas e 44 mil pessoas trabalhando para vocês e apresentam uma pesquisa de clima organizacional com apenas 229 pessoas. Esta pesquisa não está furada metodologicamente?
O Sistema Coca-Cola Brasil é formado pela Coca-Cola Brasil (franqueador) e 15 grupos fabricantes brasileiros, além do Sistema de Alimentos e Bebidas do Brasil (SABB), empregando diretamente mais de 53 mil funcionários e gerando indiretamente cerca de 500 mil empregos. Os dados apresentados na pesquisa se referem exclusivamente aos empregados do franqueador. Cada fabricante, individualmente, realiza pesquisa de clima organizacional com seus funcionários.


21- Por que a Coca-Cola com toda a sua importância apresenta um relatório GRI apenas nível C sem verificação externa?
Há alguns anos estamos experimentando diferentes modelos, evoluindo a cada ano. No fim dos anos 1990, a Coca-Cola Brasil foi uma das primeiras organizações do País a desenvolver um relatório de Responsabilidade Social. Em mais de uma década, a sociedade evoluiu e mostrou ter sede de mais informações. Há alguns anos, em 2007, usamos a ferramenta do Ethos para entender onde estávamos e isto foi refletido em nosso relatório aquele ano. Desde então, nos preparamos para publicar um relatório realmente transparente e comparável. O documento, no formato GRI – Global Reporting Initiative, permite que possamos ser comparados com milhares de outras empresas, de qualquer lugar do mundo ao mesmo tempo que conserva nossas características específicas. Dada a complexidade da composição do Sistema Coca-Cola, com seus 15 fabricantes, 44 fábricas de refrigerantes, sucos, águas e demais produtos, esta é uma ferramenta que estará sempre em evolução e, quanto maior a complexidade, mais lenta é a evolução.



22- A Coca-Cola não fez seu relatório em 2010, pois só encontramos o de 2009.
Por questões de sustentabilidade e por medir avanços significativos, decidimos fazer versões completas a cada dois anos. Nos anos intermediários, fazemos versões mais compactas para usarmos internamente.

quarta-feira, 18 de janeiro de 2012

Gerdau. Não é que depois do nosso último post a resposta chegou ?



Olá Amigos,

Depois de umas merecidas férias, cá estamos nós para mais um ano testando os limites das empresas.

Como já aconteceu algumas vezes (menos com a VIVO, OI e BR FOODS) nós recebemos a resposta da empresa depois que divulgamos o e-mail encaminhado a diretoria da empresa.

No final do ano, no apagar das luzes de 2011 a Gerdau nos encaminhou uma resposta.

Ficamos surpresos em receber o e-mail, visto que haviamos tentado de todas as maneiras um contato e nada.

Pois bem.... a resposta veio, mas a qualidade da mesma deixou muito, mas muito a desejar.

Grande parte das respostas encaminhadas estão com um discurso vazio.... Pode até ser que as atividades aconteçam e que os recursos divulgados foram aplicados, mas não foram apresentados dados confiáveis e detalhes dos projetos para garantir que essas ações efetivamente trazem algum resultado.

Nota-se que a gestão de sustentabilidade e responsabilidade social parece que ainda não está clara dentro da Gerdau. Tudo é muito falado, mas pouca coisa é comprovada.

Um dos pontos mais graves foi a falta de transparência da empresa em divulgar suas emissões atmosféricas, pois em uma empresa que produz aço, esta informação é crucial quando se pretende fazer um relatório de sustentabilidade. 

Não é correto delegar este tipo de informação a um Instituto como fez a Gerdau, isto é responsabilidade dela e cabe a esta empresa apresentar seus resultados, a gestão deste passivo e da Gerdau e cabe a ela, e somente ela, responder para a sociedade.

Outros pontos também não ficaram claros, como deixar de forma mais clara a gestão sustentável da organização e os impactos nos negócios, os trabalhos com as comunidades atingidas por barragens e que vivem no entorno das minas sobre a sua situação. Patrocinar projetos é importante e a Gerdau até que apresenta bons resultados, mas não é só isto.

A questão do voluntariado também é um pouco estranho, pois os empregados são voluntários no horário de trabalho, logo estão recebendo para ser voluntário, logo isto não é um trabalho voluntário, mas remunerado e por isto os índices são tão altos. A pergunta que fica é.... Será que este "voluntário" seria voluntário fora do horário de trabalho ?

O projeto é interessante de início, mas com certeza deve ser aprimorado.

Na relação com os empregados, a comunicação interna também não ficou clara.... muito se falou de comunicação face a face e de relacionamento, mas a resposta não apresentou dados claros sobre esta questão, além do programa de reconhecimento por boas ideias que não é simétrico na relação, pois a empresa economiza no ano 25 milhões com boas ideias de funcionários dedicados e em troca retribui com um programa de pontos para trocar por microondas. Parece colonizadores portugueses trocando ouro por espelhinhos com os tupinambás.

Pois bem.... para quem não ia receber resposta alguma isto foi um começo.

Segue abaixo as respostas encaminhadas pela empresa.

Boa Leitura.

Prezado Roberto Leite,

 

Pedimos desculpas pela demora nas respostas. Isso se deveu em razão da necessidade do extenso levantamento das informações solicitadas. Segue a abaixo o esclarecimento aos seus questionamentos.

 

Cordialmente,

 

Lucila Ribeiro

 

1- Dentro da Gestão de Risco da empresa não ficou claro onde os riscos sociais e ambientais do negócio são inseridos. Estão nos riscos do negócio ou nos riscos estratégicos?
A Gerdau considera os riscos ambientais e sociais como riscos estratégicos e são monitorados regularmente pelas diversas operações de negócio da empresa no mundo.

 

2- Por que uma empresa que se diz tão responsável ambientalmente não apresenta em nenhum momento do relatório uma tabela com todas as emissões atmosféricas da empresa, visto que a fundição de aço é extremamente poluente pois utiliza carvão e coque metalúrgico ? Vocês podem apresentar dados como:
- Total de emissões diretas e indiretas de gases de efeito estufa
- Outras emissões indiretas relevantes de gases de efeitos estufa   
- Emissões de substâncias destruidoras da camada de ozônio
- NOx, SOx e outras emissões atmosféricas significativas


 

A Gerdau busca continuamente aprimorar seus processos produtivos. No mundo, existem basicamente duas rotas tecnológicas para a produção do aço: a com base no minério ferro e a baseada em sucata ferrosa como matérias primas. A Gerdau, em mais de 75% do aço produzido, utiliza a sucata ferrosa como matéria-prima para a produção do aço, o que contribui consideravelmente para a redução da emissão de gás carbônico. Ao utilizar principalmente essa rota tecnológica, a empresa retira anualmente mais de 16 milhões de toneladas por ano das cidades nos 14 países em que está presente, o que a posiciona como a maior recicladora da América Latina.

 

A empresa realiza inventário de suas emissões de gases do efeito estufa por rota tecnológica, disponibilizando-a de forma consolidada ao Instituto Aço Brasil, que o divulga em seu Relatório de Sustentabilidade.

 

3- Vocês poderiam citar quais são os Macro processos da Gerdau presente no Gerdau Business System ?

 

O Gerdau Business System (GBS) é um dos principais diferenciais competitivos da Gerdau. Por meio desse sistema, a empresa consolida e difunde, de forma padronizada, as melhores práticas de gestão em todas as suas operações no mundo. Implantado em 2004, o GBS envolve 20 macroprocessos: Saúde e Segurança do Trabalho, Meio Ambiente, Marketing e Vendas, Industrial, Logística, Metálicos, Suprimentos, Planejamento Operacional, Gestão de Pessoas e Desenvolvimento Organizacional, Planejamento e Desenvolvimento de Negócios, Tecnologia de Gestão, Assuntos Institucionais e Comunicação Corporativa, Responsabilidade Social, Tecnologia da Informação, Contabilidade, Auditoria, Energia, Finanças e Relações com Investidores e Jurídico.

 

4- Como funciona o programa de gestão do conhecimento dentro de Blogs?


 

A utilização de blogs está centrada no programa Comunidades de Prática. Trata-se de um blog acessado exclusivamente por colaboradores da Companhia que permite a solução de problemas e a difusão das melhores práticas a partir da experiência de colaboradores especialistas em diversos temas.

 

5- Como funciona o programa de ideias da empresa ? Os empregados são remunerados pelas ideias e resultados que chegaram em 2010 a economizar 25 milhões de dólares ? Como funciona o feedback dado aos empregados com relação as ideias apresentadas ?

 

O Programa Ideias é um instrumento de gestão utilizado pela empresa para fomentar o processo de melhoria contínua. O programa estimula os colaboradores a identificarem no seu dia a dia possibilidades de aprimoramento de suas atividades e sugerir soluções que gerem ganhos de produtividade. Participam do programa todos os colaboradores com cargos operativos ou administrativos, os quais registram suas novas ideias em um sistema interno da empresa, o Software Ideias. Todos os registros são avaliados pela liderança imediata conforme o local a ser beneficiado pela ideia sugerida.

 

O reconhecimento aos colaboradores que sugerem novas ideiais é feito por meio de pontos. De acordo o resultado comprovado a partir das melhorias sugeridas, são atribuídas pontuações que acumuladas são trocadas por prêmios à escolha do colaborador. O saldo de pontos é pessoal e sem prazo de validade. Esses prêmios – que abrangem TVs, microondas, Ipads, viagens, entre outros – são entregues aos colaboradores em um evento de reconhecimento.

 

Embora haja um software para formalizar as ideias registradas e a liderança realizar as     aprovações, o feedback é realizado de forma presencial (face to face). O feedback é dado desde a sugestão inicial de uma nova ideia, até processo de implantação e conclusão de uma ideia. O Programa Ideias aproxima muito a liderança das equipes e favorece um bom clima de trabalho.

 

6- Nota-se que a Gerdau agora entrou na área de mineração e de geração de energia por meio de construção de hidreléticas. Com base nessas afirmações, gostaríamos de saber qual é efetivamente o trabalho da empresa com as comunidades atingidas pela construção das barragens e das comunidades no entorno das minas. Que tipo de ação é desenvolvida para mitigar os impactos sociais e ambientais desta atividade?

 

A Gerdau mantém relações éticas e duradouras com as comunidades onde está presente.

Um exemplo disso foi o desenvolvimento de projetos sociais e  ambientais junto às comunidades de Caçu e Cachoeira Alta, em Goiás, onde a Gerdau construiu duas usinas hidrelétricas. A realização de um projeto dessas dimensões é cercada por uma série de requisitos legais, como, por exemplo, desenvolver um programa de relacionamento com as comunidades no entorno do empreedimento e informar periodicamente os moradores sobre o andamento das obras e seus reflexos no cotidiano da cidade.

 

No entanto, a Gerdau quis ir além da obrigação legal e investiu R$ 75 milhões em programas sociais e ambientais para promover o desenvolvimento das comunidades nos municípios de Caçu e Cachoeira Alta. Entre as ações, destacam-se projetos de educação ambiental, programas de capacitação e apoio aos municípios da região nas áreas de saúde, infraestrutura, assistência social e segurança.

 

7- A baixa utilização da capacidade instalada nas unidades americanas da Gerdau gerou desemprego naquele país.

Não. Houve aumento do quadro funcional da empresa na América do Norte em 2010 em comparação com 2009.

 

8 - O fechamento de capital da empresa Gerdau Ameristeel foi por divergências culturais e na forma de gestão da empresa?

O objetivo do fechamento do capital da Gerdau Ameristeel foi simplificar a estrutura societária. A combinação dos negócios deverá ser beneficiada pelas oportunidades adicionais de desenvolvimento de negócios no contexto da estratégia global da Gerdau.

 

9- Dos R$ 57,4 milhões "investidos" pela Gerdau, quantos % são dedução fiscal e quantos % são efetivamente investimentos por parte da empresa.

Do total de R$ 57,4 milhões, R$ 18 milhões foram provenientes de dedução fiscal e o restante de capital próprio.


10- Parabéns pela linha de atuação social da Gerdau que foca principalmente em estimular o empreendedorismo e de estar integrado (no caso do Brasil) a políticas públicas.

Muito obrigada.


11- Vocês poderiam explicar como funciona efetivamente o programa de voluntariado de modo a garantir a atuação sistemática desses voluntários nos projetos sociais da Gerdau, pois 7 mil voluntários em uma empresa é um número muito alto.

 

Com o Programa Voluntário Gerdau, a empresa estimula seus colaboradores a exercer sua cidadania por meio do voluntariado organizado nos projetos em que apóia. Os voluntários atuam em escolas, organizações sociais e entidades de interesse público, compartilhando seus conhecimentos com a sociedade ao abordar temas como ferramentas de gestão e empreendedorismo, incentivando a educação, a cultura, o esporte e a solidariedade.
Em todas as unidades da Gerdau há equipes responsáveis por sensibilizar, organizar e reconhecer a atuação voluntária dos colaboradores. O programa envolve milhares de profissionais em vários países, que utilizam horas dentro do expediente de trabalho para realizar suas atividades voluntárias. A intenção do Programa Voluntário Gerdau é engajar os colaboradores pela sensibilização individual e coletiva e por uma forte cultura interna de responsabilidade social.

 

12- Parabéns pelo apoio ao Movimento Brasil Competitivo, pois ter um retorno de R$ 188,00 para cada real investido é um resultado fantástico.


Muito obrigada.


13- Qual a diferença do salário mais baixo de um empregado da Gerdau em comparação ao salário mínimo?

O valor mais baixo recebido por um colaborador da Gerdau é 60% superior ao salário mínimo nacional, incluindo a participação em resultados.

 

14- Como funciona o processo de comunicação interna da empresa de modo que possa garantir um canal de mão dupla entre empregados e alta administração. Este tipo de processo existe na Gerdau ?

 

Sim. A Gerdau possui vários canais de comunicação interna, como murais, informativos, revistas, blog, intranet, reuniões face a face e reuniões de acompanhamento de negócio. Alguns desses canais são interativos e permitem que o colaborador interaja com seus gestores e com a alta administração.

 

15- Vocês citaram uma pesquisa de satisfação de clientes e que os resultados foram bons, mas não apresentaram números. Vocês podem divulgar um % de satisfação ?

 

A Gerdau realizou em 2010 uma pesquisa com seus clientes nos 14 países onde atua para identificar o seu grau de satisfação. Entre os aspectos avaliados estão qualidade do produto, logística, assistência técnica e atendimento comercial. A média do nível de satisfação apontada na pesquisa foi de aproximadamente 8,0, considerando uma escala de 0 a 10.

 

16- Vocês são os maiores recicladores de sucata do mundo, assim perguntamos como a empresa garante que sua cadeia de fornecedores deste tipo de segmento oferece condições dignas de trabalho para as pessoas diretamente envolvidas neste meio, muitas vezes, insalubre?

 

A Gerdau desenvolve programas específicos para a melhoria de qualidade de vida da cadeia de fornecedores de sucata.

 

Um exemplo disso é projeto Cooperativas de Catadores, que apóia a criação e o fortalecimento das cooperativas  de catadores de resíduos recicláveis nas regiões onde possui unidades industriais.

 

Além disso, a Gerdau no Chile, desde 2007, realiza o Programa de Desenvolvimento de Fornecedores de Sucata. O programa, em parceria com a CORFO e executado pela FUNDES, partiu de um diagnóstico de 300 sucateiros de todo o Chile, abrangendo temas de capacidade gestão, meio ambiente e reciclagem e capacitou entre 2008 e 2010 cerca de 80 pequenas empresas  da cadeia de sucata. Ao final do primeiro ciclo, 80% das empresas já estavam formalizadas e aumentaram em 22% o volume de sucata fornecida a Gerdau, contribuindo com maiores ganhos e geração de empregos no setor.

 

17- Vocês poderiam detalhar como são efetivamente realizadas as ações de educação ambiental da empresa que teve em 2010 22,4 mil participantes.

 

A Gerdau realiza campanhas de conscientização, palestras e treinamentos sobre o tema da preservação do meio ambiente, direcionadas para seus colaboradores e comunidades próximas a todas as suas unidades.

 

Um projeto de referência é o Programa de Educação Ambiental Germinar, desenvolvido em Minas Gerais pela Gerdau Açominas, que está baseado no trinômio Educação, Ambiente e Cidadania. Criado em 1990 com a finalidade de atender as diretrizes da Política Ambiental da empresa e a crescente demanda da rede escolar da região, o Germinar visa instrumentalizar os indivíduos por meio de atividades educativas, contribuindo com a formação de cidadãos com conhecimento necessário para atuarem de forma participativa e responsável na solução de problemas sócio-ambientais.

 

Dentre as atividades do programa, destacamos a construção do Biocentro, uma  área de 43 hectares que possui um espaço multimeios com uma maquete sobre a região, laboratórios de pesquisa, ovolândia e espaço dedicado a oficinas sociais com anfiteatro e horta orgânica, além de uma Praça dos Biomas Brasileiros com a representação natural de 7 importantes ecossistemas. O Biocentro tem parceria com escolas, universidades e ONGs para realizar cursos de capacitação em várias áreas que envolvem o tema Meio Ambiente. Recebe visitas técnicas de alunos do ensino fundamental e de alunos portadores de necessidades especiais, além de premiar projetos ambientas nas escolas, por meio do Prêmio Germinar. O programa Germinar conta também com uma campanha contra incêndios florestais e atividades de gestão de solos da região.

segunda-feira, 16 de janeiro de 2012

Camargo Corrêa. Eles afirmam que possuem uma gestão de alto nível do seu negócio. Resolvemos testar os limites





Olá Amigos.

Este é o primeiro questionamento de 2012 e para este novo ano que se abre resolvemos testar os limites de uma grande empresa brasileira, a Camargo Corrêa.

Para quem não sabe, esta empresa não é só uma empreiteira, mas um monstro... enorme, até das famosas sandálias Havaianas ela é dona.

Hoje a Camargo Corrêa trabalha com engenharia e construção, cimento, concessões de energia e transporte, calçados, indústria naval, incorporação imobiliária e siderurgia.

Para quem duvida, segue a estrutura da empresa.



No entanto, a qualidade do relatório não condiz com o porte da empresa, de um modo geral o relatório peca na divulgação de dados, como de emissões atmosféricas de suas cimenteiras e siderúrgicas, explicações mais claras sobre como são desenvolvidos os projetos sociais da empresa e qual o clima organizacional frente a opinião dos seus empregados. 


Além de tudo isto, o que é mais preocupante foi a não divulgação das taxas de acidente com e sem afastamento ocorridos na empresa. Para uma organização com foco em construção e que se diz transparente, esta informação deveria estar na página principal deste relatório.


Outro ponto de destaque são os chavões corporativos, a quantidade de frases soltas e sem fundamento são várias, ao ponto de chamarem os diretores da empresa de "Guardiões da Sustentabilidade" nome que parece mais chamada de história em quadrinhos que efetivamente um compromisso de gestão sustentável por parte da empresa, pois o que precisamos nas organizações não são guardiões ou super heróis, mas pessoas que acreditam e praticam a sustentabilidade nas empresas, precisamos de bons gestores e líderes conscientes da sua responsabilidade no século XXI.


Pois bem..... Devido a importância desta empresa e do cenário acima apresentado, resolvemos testar os limites da grande Camargo Corrêa e assim, segue abaixo os nossos questionamentos.

Feliz 2012 para todos.

Prezados profissionais da Camargo Corrêa.

Sou Roberto Leite, editor do blog "Testando os Limites da Sustentabilidade", canal que busca discutir as ações sustentáveis das organizações tendo como base

os relatórios de sustentabilidade da empresa.

Acabamos de ler o relatório de vocês e ficamos com algumas dúvidas.

Visto que vocês apresentam como valores o Respeito às pessoas e ao meio ambiente, Atuação responsável e Transparência e afirmaram que possuem uma gestão de alto nível do seu negócio e possuem compromisso com todos os stakeholders além de possuir uma vocação de empresa-cidadã, resolvemos entender melhor o trabalho desta empresa apresentando os questionamentos abaixo.

Caso seja possível, gostaríamos de um prazo para obter as respostas, caso não seja possível, gostaríamos de receber oficialmente uma negativa.

Desde já obrigado pela atenção e tenham um ótimo 2012.

Atenciosamente,


Segue abaixo os nossos questionamentos:


1- Quais são os princípios de Sustentabilidade do grupo Camargo Corrêa ? Não encontramos no relatório.

2- Pesquisa de satisfação das comunidades do entorno das obras ? Quais são as diretrizes para garantir um bom relacionamento entre a empresa e a comunidade 

no entorno das operações da empresa ?

3- Vocês afirmam que o volume de trafego nas rodovias da CCR aumentaram significativamente, mas este aumento foi proporcional ao investimento feito nas melhoria das rodovias sob concessão de vocês ?

4- Vocês afirmaram que as pessoas são a base de todo o sucesso empresarial, no entanto, vocês não apresentaram dados de pesquisa de clima organizacional, apenas informaram que houve um aumento de oito pontos percentuais, mas qual foi o parâmetro ? Aumentou oito porcento frente qual resultado ? 20%, 40% 60% Quanto ?

5- O Plano de previdência complementar é para todos os empregados no regime CLT da empresa ? Se não, este programa atinge quantos % do efetivo ?

6- Vocês poderiam explicar melhor como um executivo de primeiro escalão é tido como o "guardião da sustentabilidade". Como isto é feito ?

7- Qual a definição de sustentabilidade para o grupo Camargo Corrêa ?

8- Vocês poderiam explicar melhor o que é este Radar de Sustentabilidade e qual a metodologia de trabalho desta junção de indicadores ?

9- Qual o objetivo de vocês em fazer a revisão das políticas de RH à luz da sustentabilidade ? O que vocês pretendem com isto ?

10- Quais são as chamadas "organizações parceiras" que investem no instituto Camargo Corrêa ?

11- Para a Carmago Corrêa como o instituto contabiliza os beneficiários indiretos dos projetos ? Qual o critério ?

12- Os recursos próprios investidos pela Camargo Corrêa (R$ 1.865.240,00) em Doações e Patrocínios são investidos em qual tipo de projeto ? Vocês poderiam dar algum exemplo ? Quantos % deste valor é simplesmente doação e quantos % são projetos estruturantes ?

13- Vocês poderiam divulgar o consumo de água de 2009 para comparações com 2010 ?

14- Sobre as fontes de energia, vocês poderiam apresentar os dados de 2008 e 2009 para comparação com 2010 ?

15- A parceria para projetos sociais no valor de R$ 50 milhões com o BNDES foi alguma contrapartida por parte da Camargo Corrêa para conseguir algum financiamento público ?

16- Como vocês se relacionam com comunidades atingidadas pelas barragens que vocês constroem ?

17- Vocês poderiam apresentar os dados de emissões atmosféricas das industria de cimento e siderurgica de vocês nos anos de 2008, 2009 e 2010 para comparação ? Não encontramos esses dados no relatório.

18- As ações de sustentabilidade da empresa são voluntárias ou somente ligada às condicinantes operacionais como vocês afirmam na página 39 do relatório ?

19- Vocês possuem alguma pesquisa de avalição de relacionamento do grupo Camargo Corrêa com seus fornecedores ?

20- Vocês afirmam que primam pelo relacionamento comunitário, mas o que aconteceu em Barro Alto que gerou o problema abaixo ?

http://www.jornaldiariodonorte.com.br/site/cidades.php?cod=1469


21- Como é a gestão ambiental da Camargo Corrêa frente aos protestos ambientais ocorridos em Moçambique frente ao projeto da barragem de Mphanda Nkuwa ?

http://www.dw-world.de/dw/article/0,,6497420,00.html


22- É verdade que o Navio feito por vocês no Estaleiro Atlantico Sul está com problema e ainda não pode ser usado e terá que ser reformado no exterior ?

http://veja.abril.com.br/blog/radar-on-line/economia/furo-no-casco-um-problema-que-tira-o-sono-da-petrobras/


23- Vocês afirmam que os estaleiros possuem "uma série de projetos sociais e ambientais em seu entorno" (pag 60). Vocês poderiam citar algum projeto ?


24- Vocês não apresentaram no relatório as taxas de frequancia de acidentes com e sem afastamento dos trabalhadores do grupo Camargo Corrêa. Vocês poderiam apresentar esses resultados nos últimos 3 anos para comparação ? Para uma empresa de construção, este dado é importante.

25- Só os empregados da cimenteira da argentina fazem treinamento sobre direitos humanos ? Os gestores e supervisores da empresa que estão em Jirau fizeram este treinamento ? Isto não ficou claro no relatório.

http://www.cartacapital.com.br/politica/rebeliao-na-usina-de-jirau-trabalhadores-reagem-aos-abusos/


26- Visto que vocês seguem o modelo GRI, vocês poderiam disponibilizar as informações do item S06 que solicita: 


"Valor total de contribuições financeiras e em espécie para partidos políticos, políticos ou instituições relacionadas, discriminadas por país"