Olá Amigos,
Este post é para um desabafo......
Acho que a mineradora Samarco está nos enrolando.
Faz mais de um mês que esperamos uma resposta tendo como base um compromisso da empresa, mas até agora nada.
Segue o histórico da nossa saga:
DIA 14 DE ABRIL
Bom dia, Sr. Roberto. Tudo bem?
A equipe de Comunicação da Samarco recebeu suas dúvidas no seu primeiro contato e está apurando internamente as respostas para encaminhar ao senhor até o dia 25 de abril.
Aproveitando, gostaria que o senhor me encaminhasse seus contatos, para que possamos enviar as respostas e confirmarmos recebimento.
Atenciosamente,
Silvia Goulart
RP1 Comunicação
A equipe de Comunicação da Samarco recebeu suas dúvidas no seu primeiro contato e está apurando internamente as respostas para encaminhar ao senhor até o dia 25 de abril.
Aproveitando, gostaria que o senhor me encaminhasse seus contatos, para que possamos enviar as respostas e confirmarmos recebimento.
Atenciosamente,
Silvia Goulart
RP1 Comunicação
DIA 28 DE ABRIL
Bom dia, Sr. Roberto! Tudo bem?
Estamos finalizando as apurações das suas respostas para enviá-las ao senhor no início da próxima semana.
Fico à disposição.
Atenciosamente,
Silvia Goulart
RP1 Comunicação
Estamos finalizando as apurações das suas respostas para enviá-las ao senhor no início da próxima semana.
Fico à disposição.
Atenciosamente,
Silvia Goulart
RP1 Comunicação
DIA 11 DE MAIO
Boa tarde, sr. Roberto. Como vai?
Desculpe a demora em retornar, mas tenho um posicionamento pra você. Em três dias úteis lhe enviaremos suas respostas. Estamos aguardando apenas o retorno de uma das fontes.
Obrigada pela compreensão.
Atenciosamente,
Silvia Goulart
RP1 Comunicação
Desculpe a demora em retornar, mas tenho um posicionamento pra você. Em três dias úteis lhe enviaremos suas respostas. Estamos aguardando apenas o retorno de uma das fontes.
Obrigada pela compreensão.
Atenciosamente,
Silvia Goulart
RP1 Comunicação
Bem..... Estamos no dia 26 de Maio e até agora nada.
Para nossa equipe, compromisso é compromisso. Não foi a gente que deu o prazo, mas a empresa. Será que é tão difícil dar as respostas ?????
Para uma empresa que se diz sustentável, este comportamento é inaceitável. Mas já que o nosso objetivo é testar os limites, segue abaixo o e-mail encaminhado ontem :
Prezada Silvia,
Já faz mais de três dias úteis desde a sua última resposta e até agora não recebemos posicionamento algum. Você poderia me explicar o que aconteceu ????
Atenciosamente,
Roberto Leite.
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