Olá Amigos,
A Ecovias encaminhou uma resposta, mas infelizmente notamos que eles não compreenderam a nossa proposta.
Sei que é um tanto quanto complicado as empresas compreenderem como devem se relacionar com esta nova sociedade digital, onde tudo é muito rápido e com questionamentos apurados.
Em nenhum momento buscamos ser os donos da verdade ou pessoas radicais nos pensamentos, apenas buscamos resposta as afirmações geradas pelas próprias organizações, mas noto que o pessoal da Ecovias não entendeu a proposta. Fica aqui registrada a nossa tristeza com relação ao fato e ao mesmo tempo reforçamos a necessidade de uma resposta.
Segue abaixo a resposta encaminhada pela empresa e a nossa réplica.
Caro Roberto Leite,
Admiramos o seu interesse em conhecer mais detalhes da gestão das questões de Sustentabilidade das empresas do Grupo EcoRodovias. É importante que a transparência seja a principal virtude no diálogo com os mais diversos públicos com os quais mantemos contato e, em nenhum momento, nos furtaremos a esclarecer sobre o nosso trabalho nesta ou em qualquer outra área.
Quando, inicialmente, encaminhamos cópia de nosso Relatório Anual, onde incluímos informações sobre as nossas atividades de Sustentabilidade e Responsabilidade Social, e respondemos-lhe algumas questões, estávamos colocando à sua disposição dados absolutamente claros e verdadeiros, deixando a critério daqueles que se debruçassem sobre eles fizessem suas avaliações. Esta é função precípua dos Relatórios Anuais.
Em seu novo questionário, vários números ali apresentados foram alvo de novas perguntas, formuladas de tal modo, que as informações claras e verdadeiras que estávamos passando, tornaram-se quase que alvo de críticas e desagrado de sua parte.
É absolutamente inquestionável que cabe à alta direção da empresa, e só a esta, determinar os percentuais de investimentos me todas as áreas, incluídas aí as voltadas às ações de Sustentabilidade e Responsabilidade Social. E estes podem ser facilmente verificados em nossos balanços e relatórios. O que nem sempre se reflete nessas documentações fiscais são os resultados obtidos e a qualidade dos mesmos.
Praticamente sem investimentos, por exemplo, já foram realizados inúmeros fóruns em diversos municípios de São Paulo, Paraná e Rio Grande do Sul, incentivados pelo Projeto Ecoviver. Reuniões com representantes de Secretarias Municipais de Educação, Saúde, Meio Ambiente, organizações da sociedade civil e outros, que estão gerando políticas públicas relacionadas à Educação Ambiental e ao tratamento adequado de resíduos.
Isto, sem dúvida, é o objetivo principal do projeto, que se em um ano específico atingiu mais de 40 mil crianças, em outro pode ter sido levado a pouco mais de 28 mil. Isto não significa nenhum tipo de queda na qualidade do projeto e no volume de seus resultados. Até porque, a participação dos alunos depende da participação voluntária das Prefeituras, das Secretarias de Educação e das próprias escolas. O projeto não tem como objetivo ter todos os anos um número maior de estudantes envolvidos, mas ampliar sua mensagem e formar novos grupos de alunos e mestres. O número de beneficiados, em cinco anos de existência, ultrapassa a 150 mil estudantes de escolas públicas municipais.
Se nossas empresas, concessionárias de rodovias, desenvolvem os mais diversos projetos de Educação Para o Trânsito, todos adequados às características das regiões onde estão localizadas as empresas e ao tipo de problema que a convivência com as comunidades vizinhas apresentam, isto significa que temos práticas e conceitos definidos para essas ações de responsabilidade social. Da mesma forma como, desde o inicio de nossas atividades adotamos o prefixo ECO no nome de todas as nossas empresas, temos projetos de Educação Ambiental voltados à comunidades vizinhas e adequados ás suas características, o que também determina práticas e conceitos claros e bem definidos. Se temos uma mini-pista na Ecosul, temos outra em construção na Ecovias, onde já há mais de três anos desenvolvem os Projetos “De bem com a Via” e “Virando o Jogo”. São projetos de baixo custo, mas elevado resultado prático.
Em todas as pesquisas de satisfação do nosso usuário, que são realizadas anualmente, e na Ecovias e na Ecopistas, em São Paulo, semestralmente, o grau de aceitação do nosso usuário ultrapassa os 80%, quando não chega a 92%, como na Ecovias. São respostas aos serviços prestados com eficiência e rapidez, à qualidade do pavimento e da sinalização que oferecemos, e a todas as demais ações destinadas a oferecer um atendimento diferenciado. Um grau de aprovação que, indiretamente, atesta o acerto do Poder Público ao conceder as rodovias à iniciativa privada.
Da mesma forma, nossa conquista por dois anos consecutivos da honra de poder estar entre as 150 melhores empresas para se trabalhar, mostra que nossos colaboradores reconhecem o tratamento que recebem por parte da empresa.
Temos campanhas internas e externas para redução do descarte de resíduos sólidos, temos campanhas de proteção à fauna e à flora nas margens de nossas rodovias. Só não temos a pretensão de afirmar que eliminamos 100% os resíduos em nossas empresas, ou salvamos 100% dos animais. Seria utópico determinar uma data para alcançar um patamar tão elevado. Mas isto não nos desvia do objetivo de continuar trabalhando como se fosse possível.
Tenha certeza absoluta de que não iremos manipular nossos dados com objetivos escusos. Mas saiba que tudo o que divulgamos até o momento e continuaremos a divulgar refletiu e refletirá unicamente a verdade. É a nossa realidade e não temos do que nos desculpar por ela.
Apenas para finalizar, vale esclarecer sobre nossa missão. “Empreender negócios sinérgicos e sustentáveis em infraestrutura logística, integrando as empresas com seus valores, práticas de gestão e governança” significa um grupo empresarial que administra cinco concessões rodoviárias no Brasil, que compõem a EcoRodovias Concessões e Serviços; administra ainda o Ecopátio Cubatão, o Ecopátio Imigrantes, o Ecopátio Campinas e as empresas Columbia e EADI Sul, que compõem a Elog. Elog e EcoRodovias Concessões e Serviços administradas pela EcoRodovias Infraestrutura e Logística, a empresa holding. Negócios que se interligam sinergicamente, são administrados sob os mesmos valores éticos, práticas de gestão (modelo diferenciado e próprio de gestão) e sob as mais rígidas normas de Governança Corporativa impostas às empresas que mantém ações em bolsa de valores, mais especificamente no Novo Mercado da Bovespa.
Acompanhe-nos ao longo do tempo e a visão mais clara de nossa transparência e disposição em contribuir para o desenvolvimento sustentável se tornará a cada dia mais visível.
Admiramos o seu interesse em conhecer mais detalhes da gestão das questões de Sustentabilidade das empresas do Grupo EcoRodovias. É importante que a transparência seja a principal virtude no diálogo com os mais diversos públicos com os quais mantemos contato e, em nenhum momento, nos furtaremos a esclarecer sobre o nosso trabalho nesta ou em qualquer outra área.
Quando, inicialmente, encaminhamos cópia de nosso Relatório Anual, onde incluímos informações sobre as nossas atividades de Sustentabilidade e Responsabilidade Social, e respondemos-lhe algumas questões, estávamos colocando à sua disposição dados absolutamente claros e verdadeiros, deixando a critério daqueles que se debruçassem sobre eles fizessem suas avaliações. Esta é função precípua dos Relatórios Anuais.
Em seu novo questionário, vários números ali apresentados foram alvo de novas perguntas, formuladas de tal modo, que as informações claras e verdadeiras que estávamos passando, tornaram-se quase que alvo de críticas e desagrado de sua parte.
É absolutamente inquestionável que cabe à alta direção da empresa, e só a esta, determinar os percentuais de investimentos me todas as áreas, incluídas aí as voltadas às ações de Sustentabilidade e Responsabilidade Social. E estes podem ser facilmente verificados em nossos balanços e relatórios. O que nem sempre se reflete nessas documentações fiscais são os resultados obtidos e a qualidade dos mesmos.
Praticamente sem investimentos, por exemplo, já foram realizados inúmeros fóruns em diversos municípios de São Paulo, Paraná e Rio Grande do Sul, incentivados pelo Projeto Ecoviver. Reuniões com representantes de Secretarias Municipais de Educação, Saúde, Meio Ambiente, organizações da sociedade civil e outros, que estão gerando políticas públicas relacionadas à Educação Ambiental e ao tratamento adequado de resíduos.
Isto, sem dúvida, é o objetivo principal do projeto, que se em um ano específico atingiu mais de 40 mil crianças, em outro pode ter sido levado a pouco mais de 28 mil. Isto não significa nenhum tipo de queda na qualidade do projeto e no volume de seus resultados. Até porque, a participação dos alunos depende da participação voluntária das Prefeituras, das Secretarias de Educação e das próprias escolas. O projeto não tem como objetivo ter todos os anos um número maior de estudantes envolvidos, mas ampliar sua mensagem e formar novos grupos de alunos e mestres. O número de beneficiados, em cinco anos de existência, ultrapassa a 150 mil estudantes de escolas públicas municipais.
Se nossas empresas, concessionárias de rodovias, desenvolvem os mais diversos projetos de Educação Para o Trânsito, todos adequados às características das regiões onde estão localizadas as empresas e ao tipo de problema que a convivência com as comunidades vizinhas apresentam, isto significa que temos práticas e conceitos definidos para essas ações de responsabilidade social. Da mesma forma como, desde o inicio de nossas atividades adotamos o prefixo ECO no nome de todas as nossas empresas, temos projetos de Educação Ambiental voltados à comunidades vizinhas e adequados ás suas características, o que também determina práticas e conceitos claros e bem definidos. Se temos uma mini-pista na Ecosul, temos outra em construção na Ecovias, onde já há mais de três anos desenvolvem os Projetos “De bem com a Via” e “Virando o Jogo”. São projetos de baixo custo, mas elevado resultado prático.
Em todas as pesquisas de satisfação do nosso usuário, que são realizadas anualmente, e na Ecovias e na Ecopistas, em São Paulo, semestralmente, o grau de aceitação do nosso usuário ultrapassa os 80%, quando não chega a 92%, como na Ecovias. São respostas aos serviços prestados com eficiência e rapidez, à qualidade do pavimento e da sinalização que oferecemos, e a todas as demais ações destinadas a oferecer um atendimento diferenciado. Um grau de aprovação que, indiretamente, atesta o acerto do Poder Público ao conceder as rodovias à iniciativa privada.
Da mesma forma, nossa conquista por dois anos consecutivos da honra de poder estar entre as 150 melhores empresas para se trabalhar, mostra que nossos colaboradores reconhecem o tratamento que recebem por parte da empresa.
Temos campanhas internas e externas para redução do descarte de resíduos sólidos, temos campanhas de proteção à fauna e à flora nas margens de nossas rodovias. Só não temos a pretensão de afirmar que eliminamos 100% os resíduos em nossas empresas, ou salvamos 100% dos animais. Seria utópico determinar uma data para alcançar um patamar tão elevado. Mas isto não nos desvia do objetivo de continuar trabalhando como se fosse possível.
Tenha certeza absoluta de que não iremos manipular nossos dados com objetivos escusos. Mas saiba que tudo o que divulgamos até o momento e continuaremos a divulgar refletiu e refletirá unicamente a verdade. É a nossa realidade e não temos do que nos desculpar por ela.
Apenas para finalizar, vale esclarecer sobre nossa missão. “Empreender negócios sinérgicos e sustentáveis em infraestrutura logística, integrando as empresas com seus valores, práticas de gestão e governança” significa um grupo empresarial que administra cinco concessões rodoviárias no Brasil, que compõem a EcoRodovias Concessões e Serviços; administra ainda o Ecopátio Cubatão, o Ecopátio Imigrantes, o Ecopátio Campinas e as empresas Columbia e EADI Sul, que compõem a Elog. Elog e EcoRodovias Concessões e Serviços administradas pela EcoRodovias Infraestrutura e Logística, a empresa holding. Negócios que se interligam sinergicamente, são administrados sob os mesmos valores éticos, práticas de gestão (modelo diferenciado e próprio de gestão) e sob as mais rígidas normas de Governança Corporativa impostas às empresas que mantém ações em bolsa de valores, mais especificamente no Novo Mercado da Bovespa.
Acompanhe-nos ao longo do tempo e a visão mais clara de nossa transparência e disposição em contribuir para o desenvolvimento sustentável se tornará a cada dia mais visível.
Atenciosamente,
Cíntia Guimarães | Assessoria de Comunicação
Cíntia Guimarães | Assessoria de Comunicação
NOSSA RESPOSTA
Prezada Cintia Guimarães,
Reforço que as dúvidas que encaminhamos foram para sanar questões que não estavam claras no site e por isto pedimos o relatório.
Para quem lê e analisa Balanços de sustentabilidade, o que buscamos não são informações fiscais e por isto o material apresentado não estava claro, o que acarretou nos nossos questionamentos.
A proposta do nosso trabalho é testar os limites, ou seja, fazer perguntas apuradas sobre informações divulgadas pela própria empresa e que não estão bem explicadas.
Não buscamos a perfeição, mas dados concretos que comprovem as afirmações divulgadas nos materiais publicitários das empresas.
Em nenhum momento duvidamos da lisura e da ética das empresas nas quais nos relacionamos, apenas achamos que os dados apresentados não condizem com a realidade afirmada e por isto questionamos.
Noto que este tipo de ação por parte das empresas não é feito com o intuito de mentir ou enganar, mas deixa claro que as organizações não estão preparadas ainda para discutir gestão e sustentabilidade com a sociedade.
Reforço que não há nada de errado nisto, mas vemos este blog como uma grande oportunidade das empresas defenderem seu ponto de visto e quem sabe adequar processos ou pensar de uma forma diferente.
Ao ler o que foi nos passado (reforço que li tudo isto no relatório) notamos que as afirmações não respondem a maioria dos nossos questionamentos. Buscamos resultados mais concretos e não palavras soltas, dados quantitativos desconexos ou prêmios de revistas ou organizações.
Como por vocês afirmado, a Ecovias é uma concessão pública, ou seja, possuem a permissão do estado para explorar recursos públicos e por isto me sinto mais no direito ainda maior de cobrar posições mais claras de vocês com relação as questões de sustentabilidade e segurança da comunidade vizinha as rodovias.
Espero que a empresa não nos veja como um grupo radical de socioambientalistas que enxergam tudo errado nas empresas, não é nada disto. Nosso objetivo com o nosso trabalho é colaborar de forma justa com a qualidade das ações das empresas, mesmo que possamos parecer um tanto quanto ácidos em nossos comentários.
Assim, se possível, gostaríamos de receber uma resposta transparente aos nossos questionamentos, mesmo que seja uma negativa.
Atenciosamente,
Roberto Leite.
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