sexta-feira, 15 de abril de 2011

Samarco - Um código de conduta decepcionante.


Olá Amigos, 

Depois de quase um mês de peregrinação, finalmente consegui uma resposta da Samarco.

Sabe como consegui ???? Adivinha !!!! 

Pela assessoria de imprensa.

Desde que li o relatório o nosso contato foi com um e-mail presente no material chamado:

codigodeconduta@samarco.com.br

Não sei qual é este código, mas acho que depois de muito insistir achamos que o código funciona assim:

Alerta VERMELHO !!!!! Alerta VERMELHO !!!! chegaram perguntas sobre o nosso relatório.... APAGUEM... APAGUEM.... APAGUEM...

Acho que é isto.

Como não nos damos por vencidos, pesquisamos e encontramos o contato da empresa que faz a assessoria de imprensa da Samarco.

E não é que depois que mandamos o e-mail para uma empresa terceirizada que conseguimos uma posição da empresa ?

Sabe que conclusão chegamos por enquanto ?

A Samarco não está interessada em responder a sociedade, mas está com receio da exposição.

Achei uma postura muito reativa da empresa frente a sociedade, isto não denota a imagem de uma empresa compromissada com a sustentabilidade.

Como é de praxe, segue a resposta da empresa (assessoria de imprensa) e nossa réplica.

Bom dia, Sr. Roberto. Tudo bem?
A equipe de Comunicação da Samarco recebeu suas dúvidas no seu primeiro contato e está apurando internamente as respostas para encaminhar ao senhor até o dia 25 de abril.
Aproveitando, gostaria que o senhor me encaminhasse seus contatos, para que possamos enviar as respostas e confirmarmos recebimento.
Atenciosamente,

Silvia Goulart
RP1 Comunicação


Nossa resposta.


Prezada Silvia,

Para encaminhar as respostas pode ser neste e-mail mesmo.

Obrigado pelo atendimento e peço encarecidamente que a equipe da Samarco responda os e-mails enviados, pois é muito chato ficar sem resposta, principalmente de uma canal de e-mail que se chama Código de Conduta.

Atenciosamente,

Roberto Leite.



Vamos ficar no aguardo e testando os limites sempre.
Dia 25 a gente posta a resposta da empresa.


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