segunda-feira, 13 de fevereiro de 2012

Camargo Corrêa. A empresa deve realmente inovar seu processo de gestão sustentável.



Olá Amigos,

Depois de um longo processo de negociação e ajuste de prazos, a empresa Camargo Corrêa nos encaminhou uma resposta.

Agradecemos e muito o atendimento da equipe de comunicação da empreiteira, mas principalmente pela pessoa da Sra Carla Duprat pela atenção dispensada.

Já sobre as respostas, ficamos um tanto quanto decepcionados, pois o que nos foi encaminhado, em muito já estava no relatório, ou seja..... se lemos o relatório, as informações já apresentadas não atendiam as nossas necessidades. 

Nosso objetivo é ir até o limite e acreditamos que chegamos no caso da Camargo Corrêa.

A empresa diz que é referência em gestão, mas no caso de uma gestão sustentável a  Camargo Corrêa deixa e muito a desejar.

Algumas informações apresentadas podem comprovar isto, como no caso do relacionamento da empresa com as comunidades atingidas pelas obras.

Sabemos o quanto uma empreiteira impacta em comunidades nos rincões deste país e as atividades relatadas pela empresa ficaram só no discurso. 

Não ficou claro como essas ações são planejadas, desenvolvidas, checadas e avaliadas (para os gestores o famoso PDCA) . Se a empresa se diz referência em gestão este processo deveria estar claro no discurso da empresa.

Na questão de recursos humanos, a empresa apresentou um grande avanço na questão de clima organizacional, mas ainda está muito baixo. Ponto de risco para um setor em pleno aquecimento no Brasil como é o caso da engenharia.

Já a definição de sustentabilidade da empresa se baseia no conceito da inovação. Concordamos com a empresa nesta questão, no entanto, a inovação deve estar ligada a um processo administrativo, pois caso contrário a coisa fica só no inova sem ação. Algo que também não ficou claro no discurso da empresa.

Nas questão de indicadores ambientais, a empresa não revelou um processo de gestão condizente com a busca de um processo mais sustentável, pois consumo de água aumentou de 14 para 21 milhões sem nenhuma justificativa para isto,  a empresa não apresentou uma gestão eficiente dos recursos hídricos.

Na questão de consumo de energia elétrica o fato se repetiu, a empresa apresentou um aumento constante desde 2008 sem nenhuma justificativa de um processo de economia também.

Sobre a relação com fornecedores, não ficou claro o trabalho da empresa nesta questão, muito se disse em priorizar o relacionamento com fornecedores locais, mas a empresa não apresentou dados, muito menos resultados frente a esta questão.

Sobre o relacionamento comunitário, a Camargo Corrêa saiu pela tangente, pois a resposta em nenhum momento responde ao problema relatado e contradiz totalmente com o discurso da empresa. 

O caso apresentado mostra na prática que possívelmente o discurso comunitário afirmado pela Sra Renata Camargo Nascimento que disse :  “Acredito que uma empresa não pode ser bem-sucedida se o seu entorno não for bem-sucedido” não é real conforme relata a reportagem que a empresa se negou a explicar.

Já na questão de segurança no trabalho a empresa realmente se empenhou nesta questão, mas um dado tão relevante deste deveria ficar mais claro no relatório.

Com relação as doações de campanha, nossa pergunta foi realmente provocativa, pois sabiamos que a empresa nunca iria dispor de maneira clara e transparente esses dados. É de conhecimento de todos como empresas deste segmento financiam todos os partidos sem nenhum critério ideológico ou partidário.

Transparência nesta questão é fundamental, pois caso contrário o discurso pode cair como um castelo de areia.

Assim, segue abaixo na íntegra as respostas encaminhadas pela empresa.

Boa Leitura.

Introdução 

O Relatório Anual do Grupo Camargo Corrêa tem por objetivo fornecer a seus leitores, por meio de metodologia reconhecida internacionalmente, informações relevantes que permitam aos diversos interessados conhecer extratos da filosofia empresarial e as principais práticas de gestão das empresas que constituem a organização, assim como do desempenho econômico, social e ambiental no ano.  

Algumas das unidades de negócio que formam o Grupo Camargo Corrêa têm seus próprios relatórios anuais, como CCR, CPFL, Alpargatas e InterCement, onde são publicadas informações específicas e detalhadas de cada empresa e de seus respectivos mercados. 


1- Quais são os princípios de Sustentabilidade do grupo Camargo Correia ? Não encontramos no relatório. 

Os princípios de sustentabilidade do Grupo Camargo Corrêa são os seus cinco valores, explicitados no Relatório Anual – Respeito às pessoas e ao Meio Ambiente; Atuação Responsável; Transparência; Foco no Resultado e Qualidade e Inovação. Para conhecimento do blog TLS encaminhamos anexo as Políticas de Meio Ambiente e de Sustentabilidade, além da Carta da Sustentabilidade: o Desafio da Inovação  

2- Pesquisa de satisfação das comunidades do entorno das obras ? Quais são as diretrizes para garantir um bom relacionamento entre a empresa e a comunidade no entorno das operações da empresa ? 


As empresas do Grupo atuam em parceria com o Instituto Camargo Corrêa dentro de uma visão de que podem contribuir para estimular e formar comunidades preparadas e comprometidas com a superação de seus desafios. A missão do Instituto Camargo Corrêa é articular e fortalecer organizações que contribuam para a formação integral de crianças, adolescentes e jovens, visando ao desenvolvimento comunitário sustentável. 

O Instituto Camargo Corrêa atua nas comunidades onde há a presença das empresas do Grupo Camargo Corrêa. Inserido na estratégia de sustentabilidade do Grupo, suas ações são realizadas em sinergia com as unidades de negócios no Brasil e no exterior. O intuito é contribuir para a transformação social, fortalecendo vínculos entre empresa e comunidade. Além de valorizar instituições locais e a formação de parcerias, o Instituto investe na criação de redes de colaboração, sempre alinhando seus projetos de forma à complementar as políticas públicas municipais, estaduais e federais. O Instituto Camargo Corrêa acredita também na força do trabalho voluntário e cria oportunidades para que os profissionais do Grupo se envolvam em ações voluntárias. 


3- Vocês afirmam que o volume de trafego nas rodovias da CCR aumentaram significativamente, mas este aumento foi proporcional ao investimento feito nas melhoria das rodovias sob concessão de vocês ? 


O relatório anual do Grupo Camargo Corrêa traz extratos de informações sobre suas empresas controladas e nas quais detém participações acionárias relevantes. Em seu Relatório Anual, a CCR informa ter investido em 2010 R$ 951,2 milhões em melhorias e manutenção em suas rodovias sob concessão, o que representa cerca de 1/3 da receita líquida obtida no ano. Poucas empresas no Brasil e também no exterior mantêm taxa de reinvestimento tão elevada no negócio.  

4- Vocês afirmaram que as pessoas são a base de todo o sucesso empresarial, no entanto, vocês não apresentaram dados de pesquisa de clima organizacional, apenas informaram que houve um aumento de oito pontos percentuais, mas qual foi o parâmetro ? Aumentou oito porcento frente qual resultado ? 20%, 40% 60% Quanto ? 


O investimento no público interno é estratégico para o Grupo Camargo Corrêa, o que se reflete em programas de desenvolvimento profissional, de melhoria do clima organizacional, de mobilidade e recrutamento internos e de benefícios. A pesquisa de clima organizacional é realizada a cada dois anos (a última ocorreu em 2010). Nos indicadores da holding, foi registrada uma melhoria de oito pontos percentuais no índice geral de favorabilidade – para 62% - em relação à pesquisa anterior.  



5- O Plano de previdência complementar é para todos os empregados no regime CLT da empresa ? Se não, este programa atinge quantos % do efetivo ? 

O Plano de Previdência Complementar é oferecido a todos os empregados no regime CLT da empresa, independente do nível hierárquico, salarial ou do tempo de serviço na empresa.  Todos os empregados que aderem ao plano, fazem contribuições mensais com contrapartida da empresa em percentual que varia conforme o tempo de contribuição ao plano. 

6- Vocês poderiam explicar melhor como um executivo de primeiro escalão é tido como o "guardião da sustentabilidade". Como isto é feito ? 


Há uma estrutura de governança para a sustentabilidade. Esta governança, no âmbito do Grupo, atualmente conta com 17 diretores-guardiões indicados pelas diversas empresas. O diretor-guardião tem como principal papel impulsionar a agenda de sustentabilidade em sua respectiva empresa e participar do Fórum dos Diretores-guardiões, que se reúne até seis vezes ao ano. O objetivo do Fórum é fomentar a troca de experiências entre as empresas do Grupo e seus desafios em sustentabilidade, assim como ajudar a definir as prioridades da agenda corporativa em relação ao tema. 

7- Qual a definição de sustentabilidade para o grupo Camargo Correia ? 

O Grupo Camargo Corrêa entende sustentabilidade como o desafio da inovação. Se as empresas forem capazes de inovar em seus produtos e serviços, na relação com os fornecedores, clientes, comunidades; reduzir o impacto ambiental de suas atividades e aumentar os benefícios sociais, estarão realizando uma gestão sustentável dos negócios. 

8- Vocês poderiam explicar melhor o que é este Radar de Sustentabilidade e qual a metodologia de trabalho desta junção de indicadores ? 

Além de sua estrutura de governança, a sustentabilidade no Grupo conta com uma ferramenta de planejamento, o Radar da Sustentabilidade. Com base nos questionários do ISE, Dow Jones Sustainability Index, Indicadores Ethos e Guia Exame da Boa Cidadania, foi elaborado um questionário que tem 9 dimensões e 40 questões que orientam um processo de autoavaliação anual de cada empresa e seu plano em um horizonte de até cinco anos. A partir de lacunas identificadas, são definidos planos de ação. 


9- Qual o objetivo de vocês em fazer a revisão das políticas de RH à luz da sustentabilidade ? O que vocês pretendem com isto ? 


O Grupo Camargo Corrêa busca constantemente identificar se as prioridades e desafios intrínsecos ao recrutamento de pessoas, seleção de profissionais e desenvolvimento de pessoas estão alinhadas com os desafios de uma gestão voltada para a sustentabilidade. 


10- Quais são as chamadas "organizações parceiras" que investem no instituto Camargo Correia ? 


Uma das instituições parceiras é o Banco Nacional de Desenvolvimento Econômico e Social (BNDES). No início de 2011, o Instituto estabeleceu convênio com o BNDES para a aplicação de R$ 50 milhões em cinco anos em projetos de incentivo ao empreendedorismo e geração de renda, sendo que R$ 25 milhões virão dos recursos do BNDES e R$ 25 milhões de recursos próprios do instituto, prioritariamente nas regiões Norte e Nordeste do País, nas localidades onde o Grupo está presente. Outros exemplos de parceiros do Instituto Camargo Corrêa são organizações como Sebrae, Senai, Instituto Meio, Childhood Brasil, Ashoka Brasil, Junior Achievement São Paulo e Associação Brasileira de Magistrados, Promotores de Justiça e Defensores Públicos da Infância e da Juventude (ABMP), entre outras.  

11- Para a Carmago Correia como o instituto contabiliza os beneficiários indiretos dos projetos ? Qual o critério ? 


A contabilização é feita levando-se em conta o número de pessoas que participam diretamente dos projetos. Quando os programas são da área de educação, consideramos como beneficiados indiretos seus familiares. 
Desde o ano 2000 o Instituto Camargo Corrêa articula e orienta a ação social das empresas do Grupo. Em 12 anos de atividades e com um investimento acumulado de aproximadamente R$ 70 milhões, o Instituto beneficiou mais de 80 mil pessoas, entre participantes diretos dos projetos, familiares e alunos das escolas atendidas. Tendo como norteador de suas ações o desenvolvimento comunitário, o Instituto Camargo Corrêa desenvolve quatro programas sociais: Infância Ideal, voltado à defesa de direitos da infância; Escola Ideal, que procura contribuir com a melhoria da educação pública; Futuro Ideal, com foco em geração de trabalho e renda e empreendedorismo; e Ideal Voluntário, de estimulo à ação voluntária dos profissionais do Grupo.  


12- Os recursos próprios investidos pela Camargo Correia (R$ 1.865.240,00) em Doações e Patrocínios são investidos em qual tipo de projeto ? Vocês poderiam dar algum exemplo ? Quantos % deste valor é simplesmente doação e quantos % são projetos estruturantes ? 


Todos os projetos apoiados pelo Instituto Camargo Corrêa possuem caráter estruturante, que não se confundem com a política de doações e patrocínios do Grupo Camargo Corrêa, que conta com uma estrutura de governança própria, sendo definida por um comitê.  Em 2010, por exemplo, além dos investimentos do Instituto Camargo Corrêa que somaram R$ 12,6 milhões, o Grupo destinou aproximadamente mais R$ 1,8 milhão de recursos próprios para diversas organizações e projetos como doações e patrocínios: a AlfaSol, entidade sem fins lucrativos que atua na alfabetização de adultos, o Hospital Imaculada Conceição, a Fundação Interamericana de Direitos Humanos e o Centro Social Nossa Senhora do Bom Parto, entre outros.  

13- Vocês poderiam divulgar o consumo de água de 2009 para comparações com 2010 ? 


O relatório anual do Grupo disponibiliza os indicadores de consumo de água e de energia do ano que se refere. Para conhecer os indicadores passados, basta consultar os relatórios de cada ano, disponíveis no site corporativo www.camargocorrea.com.br. Em 2009, foi de 14,1 milhões de metros cúbicos, o mesmo volume de 2008.  


14- Sobre as fontes de energia, vocês poderiam apresentar os dados de 2008 e 2009 para comparação com 2010 ? 


No mesmo ano, o consumo de energia totalizou 34,6 milhões de GJ, ante 32,4 milhões em 2008. 


15- A parceria para projetos sociais no valor de R$ 50 milhões com o BNDES foi alguma contrapartida por parte da Camargo Correia para conseguir algum  financiamento público ? 


Não. A parceria com o BNDES para o Programa Futuro Ideal, conforme descrito, tem como objetivo a realização de projetos de geração de trabalho e renda, prioritariamente nas localidades das regiões Norte e Nordeste onde as empresas do Grupo Camargo Corrêa estão presentes com sua atividade econômica. 


16- Como vocês se relacionam com comunidades atingidadas pelas barragens que vocês constroem ? 


O relacionamento com as comunidades nas áreas de abrangência dos reservatórios de usinas hidrelétricas é definido no âmbito do licenciamento ambiental para cada empreendimento e é desenvolvido pelo concessionário da usina, ou seja, é de responsabilidade do investidor e não do construtor, caso da Camargo Corrêa. Não obstante, conforme informado nas respostas anteriores, a empresa atua em diversas frentes para suportar iniciativas que garantam desenvolvimento socioeconômico antes mesmo das obras terminarem. 


17- Vocês poderiam apresentar os dados de emissões atmosféricas das industria de cimento e siderurgica de vocês nos anos de 2008, 2009 e 2010 para comparação ? Não encontramos esses dados no relatório. 


Como informamos na introdução, o Relatório Anual do Grupo Camargo Corrêa compila extratos de informações relevantes das empresas que formam a organização. Os dados solicitados podem ser analisados em detalhe no relatório da InterCement, holding para os negócios do grupo na área de cimento. Em 2010, as emissões de carbono somaram 535 kg por tonelada de cimento, ante 530 em 2009 e 533 em 2008. Como termo de comparação, esses volumes estão posicionados entre os mais baixos verificados na indústria cimenteira em todo o mundo. O grupo não possui mais negócios na área siderúrgica. 


18- As ações de sustentabilidade da empresa são voluntárias ou somente ligada às condicionantes operacionais como vocês afirmam na página 39 do relatório ? 


As ações de sustentabilidade vão além das condicionantes operacionais e são reflexo de uma cultura que permeia todos os níveis da organização.  

19- Vocês possuem alguma pesquisa de avalição de relacionamento do grupo Camargo Correia com seus fornecedores ? 


O relacionamento com fornecedores não é avaliado por pesquisa, mas sim por uma série de metodologias que levam em conta não só aspectos de sustentabilidade, mas também produtividade e competividade que se expressam, por exemplo, na relevância em suas localidades. Fornecedores locais são sempre priorizados, pois minimizam custo de transporte, e dinamizam as regiões onde estamos presentes. 

20- Vocês afirmam que primam pelo relacionamento comunitário, mas o que aconteceu em Barro Alto que gerou o problema abaixo ? http://www.jornaldiariodonorte.com.br/site/cidades.php?cod=1469 

A respeito da atuação da construtora Camargo Corrêa no Projeto Barro Alto, a empresa esclarece que as obras de instalação de uma planta de processamento de níquel para a Anglo American no município tiveram início em 2007. Em 2011, a unidade foi oficialmente inaugurada. 

Durante o período de obras, a construtora Camargo Corrêa realizou aquisições de bens e serviços regularmente em Barro Alto, além de ter estabelecido convênios com hotéis para o alojamento de profissionais e mantido escritório na cidade, assim como em outros municípios. A instalação de uma planta de processamento de níquel em Barro Alto, além da movimentação econômica temporária durante a fase de construção, trará benefícios duradouros ao município, com impacto direto na arrecadação da Prefeitura local. 

Além disso, como prática regular da Camargo Corrêa em suas obras, diversas ações sociais foram realizadas em barro Alto, como a campanha de conscientização a respeito da preservação ambiental na Escola Municipal Laurentino Martins; campanha sobre consumo responsável de água na Escola Municipal Manoel Messias Correia; campanha de arrecadação de leite entre funcionários para a Creche Maria Joaquina; plantio de uma horta, construção de mesas de jogos para entretenimento e realização de oficinas de pintura no Lar dos Idosos por voluntários da empresa. 

21- Como é a gestão ambiental da Camargo COrreia frente aos protestos ambientais ocorridos em Moçambique frente ao projeto da barragem de Mphanda Nkuwa ? http://www.dw-world.de/dw/article/0,,6497420,00.html 


No âmbito do projeto de desenvolvimento da usina hidrelétrica de Mphanda Nkuwa, em Moçambique, foram realizadas todas do licenciamento ambiental previstas na legislação moçambicana, o que culminou, em dezembro de 2011 com a aprovação do Estudo de Impacto Socioambiental pelas autoridades ambientais do governo daquele país. O Estudo de Impacto Socioambiental realizado teve uma grande abrangência técnica, tendo sido efetuada avaliações dos impactos das mudanças climáticas na operação da usina. Suas conclusões foram pela viabilidade do projeto. A elaboração do estudo foi acompanhada por um amplo processo de participação pública envolvendo comunidades, autoridades do governo e entidades da sociedade civil. As conclusões foram apresentadas em audiências públicas nas quais as partes interessadas tiveram oportunidade de apresentar suas dúvidas e obter esclarecimentos. Todo o processo de participação pública foi devidamente registado e integrado no estudo submetido ao governo de Moçambique. A usina hidrelétrica de Mphanda Nkuwa será uma usina de fio de água localizada a cerca de 60 km a jusante da usina hidrelétrica de Cahora Bassa. O reservatório de Mphanda Nkuwa será de apenas 5% da área do atual reservatório de Cahora Bassa. Na área do futuro reservatório de Mphanda Nkuwa vivem cerca de 350 famílias que irão ser realocadas com base num plano de reassentamento, seguindo as boas práticas internacionais. A população reassentada e a população do entorno irão ser beneficiadas de programas socioambientais visando o seu desenvolvimento sustentável. 


22- É verdade que o Navio feito por vocês no Estaleiro Atlantico Sul está com problema e ainda não pode ser usado e terá que ser reformado no exterior ? 

http://veja.abril.com.br/blog/radar-on-line/economia/furo-no-casco-um-problema-que-tira-o-sono-da-petrobras/ 


Para responder a um dos questionamentos deste blog sobre o navio petroleiro João Cândido, basta recorrer à própria imprensa, dado que o Estaleiro Atlântico Sul já esclareceu em diferentes oportunidades que a embarcação não apresenta qualquer problema de ordem estrutural, de projeto, de engenharia ou operacional, conforme atesta a certificadora internacional American Bureau of Shipping (ABS), uma das principais classificadoras da construção naval no mundo. Todas as etapas já concluídas no João Candido se encontram aprovadas pela classificadora. O navio está em fase final de acabamento, vistorias de construção e comissionamento, para ser entregue ao cliente. Jamais foi discutida a necessidade de transferência da embarcação para outro estaleiro no Brasil ou no exterior. 


23- Vocês afirmam que os estaleiros possuem "uma série de projetos sociais e ambientais em seu entorno" (pag 60). Vocês poderiam citar algum projeto ? 


Na área da educação, por exemplo, o Instituto desenvolve em parceria com o Estaleiro Atlântico Sul e com a Secretaria de Educação de Ipojuca, em Suape (PE), o programa Escola Ideal, que visa contribuir para a melhoria da qualidade da educação nas 80 escolas públicas municipais de Ensino Fundamental da cidade. São beneficiados diretamente aproximadamente 22 mil alunos. Além disso, profissionais do estaleiro e representantes da comunidade se mobilizam para melhorar as instalações físicas das escolas de Ipojuca. Outro projeto dentro do programa foi responsável pela doação de bibliotecas móveis e de um amplo acervo de livros para as escolas municipais, além de promover a formação de mediadores e multiplicadores de leitura. 



24- Vocês não apresentaram no relatório as taxas de frequancia de acidentes com e sem afastamento dos trabalhadores do grupo Camargo Correia. Vocês poderiam  apresentar esses resultados nos últimos 3 anos para comparação ? Para uma empresa de construção este dado é importante 


Em relação ao interesse deste blog em acidentes de trabalho no âmbito das atividades de construção, conforme solicitado, informamos que a taxa de frequência de acidentes de trabalho na construtora Camargo Corrêa (com e sem afastamento) foi de 11,11 em 2011, ante 14,76 em 2010 e 21,81 em 2009. 

25- Só os empregados da cimenteira da argentina fazem treinamento sobre direitos humanos ? Os gestores e supervisores da empresa que estão em Jirau fizeram  este treinamento ? Isto não ficou claro no relatório. http://www.cartacapital.com.br/politica/rebeliao-na-usina-de-jirau-trabalhadores-reagem-aos-abusos/ 

Gestores e supervisores da Construtora Camargo Corrêa que trabalham na Usina Hidrelétrica Jirau, assim como em outras obras, passam por diversos treinamentos. Sobre os tumultos ocorridos no canteiro da Usina Hidrelétrica Jirau em março do ano passado, um inquérito das autoridades policiais do Estado de Rondônia concluiu que foi provocado por um pequeno grupo de criminosos infiltrados entre os profissionais da obra. Como a empresa esclareceu à época em diversas oportunidades, não havia uma pauta de reinvindicações por parte do sindicato dos trabalhadores.  


26- Visto que vocês seguem o modelo GRI, vocês poderiam disponibilizar as informações do item S06 que solicita: "Valor total de contribuições financeiras e em espécie para partidos políticos, políticos ou instituições relacionadas, discriminadas por país" 

Por fim, para atender ao último questionamento feito por este blog, lembramos que nosso relatório não responde a todos os indicadores GRI. Do total de 79 indicadores de desempenho da versão G3, nosso relatório de 2010 reportou informações parciais ou integrais relativas a 35 deles. 
Ao mesmo tempo informamos que as doações a partidos políticos e candidatos em período eleitoral realizadas pelas empresas do grupo Camargo Corrêa são realizadas em acordo com a legislação vigente, sendo registradas em sua totalidade no Tribunal Superior Eleitoral. 


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